Bei Quinton Hazell wird der Service ganz groß geschrieben, denn nur wenn unsere Kunden rundum zufrieden sind, war unsere Arbeit erfolgreich. Aus diesem Grund ist die zentrale Quinton Hazell Vertriebsorganisation, wie auch die Entwicklung, Konstruktion, Produktion und Montage, nach der internationalen Norm für Qualität ISO 9000 ausgelegt und geprüft. In Bezug auf den Liefer- und Kundenservice können Sie bei Quinton Hazell Deutschland einiges erwarten.

Nur 48 Stunden!
Mehr Zeit benötigen wir nicht von der Bestellung bis zur Auslieferung von umfangreichen Lageraufträgen. Darf es auch ein bißchen schneller sein?
Kein Problem, denn wir liefern auch in der Regel innerhalb des nächsten Werktages per DHL-Paket. Und wenn es mal ganz eilig ist sogar in 12 Stunden per Nachtexpress (TNT Innight-Express). So schnell kann es gehen!

Unsere Servicezeiten:

Montag - Donnerstag Freitag

von 8.00 Uhr von 8.00 Uhr

bis 17.30 Uhr bis 16.00 Uhr

Auftragsannahme:
Versand per DHL bis 15.30 Uhr (Freitag bis 14.30)
Versand per TNT bis 17.15 Uhr (Freitag bis 15.30)

Schnell und kompetent!
So arbeitet unser Kundendienst, denn Zeit ist Geld. Aus diesem Grund ist das Medium Telefon ein wichtiger Bestandteil einer schnellen und unbürokratischen Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen, aber auch der technischen Beratung durch qualifizierte, Praxis erfahrene Mitarbeiter. Wenn Sie Interesse haben, schulen und informieren wir ihre Außendienstmitarbeiter und Thekenverkäufer in unserem Haus. Langes Suchen in vielen Katalogen können Sie sich ersparen, denn unser Katalogordner ist klar nach Produktgruppen gegliedert und verschafft Ihnen rasch den Überblick. Zudem können Sie über unseren Online Katalog QMedia 365 Tage im Jahr die von Ihnen benötigten Kfz-Ersatzteile von QH ermitteln. Unseren Artikelstamm und die entsprechenden Preisinformationen erhalten Sie bei uns auch auf Datenträger.

Immer vor Ort!
Unsere Außendienstmitarbeiter stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Verfügung. Wir führen Ihnen unsere Produkte gerne vor und versorgen Sie mit den nötigen technischen Details. Auf Wunsch arbeiten wir für Sie individuelle Lagervorschläge aus, z.B. im Bereich Lagerpflege, bzw. Lagerbereinigung zur Aktualisierung des Großhandelslagers.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

1 zu 1 Aufbereitung von Austauschteilen!
Für Austauschteile, die nicht lagermäßig verfügbar sind (ausgenommen Zündverteiler) können wir Ihnen eine 1 zu 1 Reparatur anbieten.
Die Laufzeiten für diese Reparaturen sind:
- Antriebswellen: 1 Tag
- Bremssättel: 3 Wochen
- Lenkgetriebe: 1-2 Tage
- Starter und Generatoren: 1 Tag

Bitte beachten Sie, dass zu der Reparaturdauer die Versandzeit hinzu kommt.

Aufarbeitungsformular (PDF-Format, 72 KB)

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung! (Kontakt)